Hitta min iPhone är Apples inbyggda funktion för att se var din iPhone är på en karta, spela upp ett ljud på den, låsa den eller radera den på distans. Har du tappat bort telefonen loggar du in på icloud.com/find i en webbläsare, eller öppnar Hitta-appen på en annan Apple-enhet som är inloggad med samma Apple-ID. Funktionen måste ha varit aktiverad innan telefonen försvann, så slå på den redan i dag om du inte har gjort det.
Nedan går vi igenom hur tjänsten fungerar, hur du aktiverar den, vad som gäller när telefonen är avstängd och vad du ska göra om den är stulen.
Hur fungerar Hitta min iPhone?
När funktionen är påslagen skickar din iPhone regelbundet sin plats till Apple. Positionen räknas fram med GPS, wifi och mobilnätet. Med GPS och fri sikt stämmer platsen ofta på några meter, inomhus via wifi brukar felmarginalen ligga på 10 till 30 meter.
Sedan iOS 13 heter appen bara Hitta (Find My på engelska), efter att Apple slog ihop två äldre appar till en. I samma app ser du inte bara din iPhone utan även iPad, Mac, Apple Watch, AirPods och AirTags. Ett Apple-konto kan ha upp till 100 enheter i Hitta. Ingår du i Familjedelning kan du även se familjemedlemmar och deras enheter, men bara om de själva har valt att dela sin plats.
Steg 1: aktivera Hitta min iPhone i förväg
- Öppna Inställningar och tryck på ditt namn högst upp.
- Välj Hitta och sedan Hitta min iPhone.
- Aktivera Hitta min iPhone, Hitta-nätverket och Skicka senaste plats.
Hitta-nätverket gör att telefonen kan hittas även när den saknar uppkoppling. Skicka senaste plats gör att din iPhone skickar sin position till Apple precis innan batteriet tar slut. Kontrollera gärna att allt fungerar: när du stänger av telefonen ska meddelandet “iPhone kan hittas efter avstängning” visas.
Steg 2: hitta din iPhone via iCloud eller Hitta-appen
Välj var du loggar in. Har du en annan Apple-enhet, öppna Hitta-appen där och tryck på fliken Enheter. Annars går du till icloud.com/find på valfri dator eller mobil och loggar in med ditt Apple-ID och lösenord. Telefonen du letar efter kan ju inte ta emot en verifieringskod, så Apple låter dig logga in utan tvåfaktorsautentisering via ett val längst ned i fönstret.
Välj enheten i listan. Om din iPhone är online visas den på kartan med en grön punkt. En grå punkt eller texten Offline betyder att telefonen inte har kontakt just nu, och då visas i stället den senaste kända platsen.
Välj åtgärd. Därifrån kan du få vägbeskrivning till platsen, spela upp ljud, markera telefonen som förlorad eller radera den.
Kan du hitta en avstängd iPhone som är offline?
Ofta ja, men det beror på inställningarna och modellen. På icloud.com/find visas en offline-enhets senaste kända plats i upp till ett dygn. Har du slagit på Hitta-nätverket ser du mer i Hitta-appen: där sparas den senaste kända platsen i upp till sju dagar.
Det fungerar eftersom en avstängd eller offline iPhone kan skicka anonyma Bluetooth-signaler. Andra människors Apple-enheter i närheten fångar upp signalen och skickar platsen krypterat till Apple, utan att ägarna märker något. Funktionen kräver iPhone 11 eller senare, med undantag för iPhone SE 2020 och 2022.
En sak att känna till: har du aktiverat Skydd för stulen enhet och nyss bytt lösenord kan platsinformationen vara dold en tid.
Spela upp ljud, Förlorat läge eller radera: vad ska du använda för din enhet?
| Åtgärd | När du använder den | Vad som händer |
|---|---|---|
| Spela upp ljud | Telefonen är i närheten, i soffan eller jackfickan | Ljud i cirka två minuter med ökande volym, även i tyst läge |
| Förlorat läge | Du har tappat bort telefonen utanför hemmet | Enheten låses med din lösenkod och visar ett meddelande och ett telefonnummer |
| Radera iPhone | Telefonen är stulen eller förlorad för gott | Allt innehåll raderas, men aktiveringslåset finns kvar |
Börja alltid med Förlorat läge om telefonen inte finns hemma. Ange ett nummer som en upphittare kan ringa, men inte ditt eget, eftersom det är den telefonen som är borta. Radering är sista utvägen: efter att du raderat enheten går den inte längre att spåra.
Om din iPhone är stulen eller har kommit bort för gott
- Aktivera Förlorat läge direkt via Hitta-appen eller icloud.com/find.
- Byt lösenord för ditt Apple-ID. En lösenordshanterare gör det enklare att ta fram ett starkt nytt lösenord.
- Försök inte hämta telefonen själv, även om du ser var den är. Polisanmäl stölden och ange platsen.
- Kontakta din operatör för att spärra SIM-kortet och ring försäkringsbolaget.
Ett byte av SIM-kort stänger inte av spårningen, eftersom funktionen är kopplad till Apple-ID:t. Var också vaksam på sms eller mejl som påstår att din telefon har hittats och ber dig logga in via en länk, det är ett typiskt nätfiske för att komma åt ditt konto.
Så stänger du av Hitta min iPhone
Innan du säljer, lämnar in eller ger bort telefonen behöver du inaktivera funktionen. Annars sitter aktiveringslåset kvar och nästa ägare kan inte använda den.
- Öppna Inställningar och tryck på ditt namn.
- Gå till Hitta och sedan Hitta min iPhone.
- Stäng av reglaget och bekräfta med lösenordet för ditt Apple-ID.
Har du inte telefonen kvar kan du använda iCloud i stället: logga in på icloud.com/find, välj Alla enheter, radera telefonen och tryck på Ta bort från konto.
Vanliga frågor och svar om Hitta
Hur hittar jag min iPhone från en dator? Gå till icloud.com/find, logga in med ditt Apple-ID och välj telefonen i listan.
Kan man hitta en iPhone som är avstängd? Ja, om Hitta-nätverket var påslaget och modellen är iPhone 11 eller senare.
Slutar Hitta min iPhone fungera om tjuven byter SIM-kort? Nej, spårningen följer ditt Apple-ID och inte SIM-kortet.
Kan Hitta användas för Android? Nej, Hitta-appen fungerar bara med Apple-enheter och AirTags.
